Casos de éxito // Interiorismo residencial premium
Villa Pozuelowhite-glove.
Equipamiento completo de villa unifamiliar en urbanización cerrada de Pozuelo. Coordinación con estudio de interiorismo, acceso reglado, montaje en 4 fases para no afectar a familia residente.
Cliente
Propietario residencial, urbanización cerrada
Sector
Interiorismo residencial premium
Ubicación
Pozuelo de Alarcón, Madrid
Reto
Lo que había que resolver
- Familia residente durante todo el proyecto, sin posibilidad de mudarse temporalmente.
- Urbanización cerrada con conserjería privada que exige documentación previa + acceso por horarios definidos.
- Catálogo de proyecto: 45 piezas distribuidas en 3 plantas, mezcla de mobiliario nuevo + 8 piezas de anticuario que requieren tratamiento especial.
- Cliente final con expectativa máxima en discreción, puntualidad y trato del producto.
Planteamiento
Cómo se ejecutó
Fase 1
Semana -10 · Coordinación con interiorismo y conserjería
Reunión con jefa de estudio del estudio de interiorismo + administración de la urbanización. Documentación del operador entregada para garita (matrículas, equipo, fechas previstas). Plan logístico en 4 fases para no concentrar todo en una semana.
Fase 2
Semana -8 a -4 · Recogida y almacenamiento intermedio
Recogida en 9 proveedores: anticuarios Madrid (3), marca mobiliario contract Italia (2), galería de iluminación Barcelona (1), proveedores varios (3). Consolidación en almacén dedicado en Madrid con clima controlado para piezas antiguas.
Fase 3
Fase 1 · Semana 0 · Plantas baja + sótano
Instalación en 2 días: salón, comedor, cocina, sala de cine. Familia se reubica temporalmente a plantas superiores durante la operativa. Equipo de 4 personas + jefa de proyecto del estudio en sitio.
Fase 4
Fase 2 · Semana +2 · Plantas dormitorios
Instalación de 4 dormitorios + 3 baños + zona de niños. Familia se mueve a planta baja durante la operativa. Coordinación con limpieza profesional para que casa quede operativa al cierre.
Fase 5
Fase 3 · Semana +4 · Anticuario y arte
Instalación de 8 piezas de anticuario en posiciones acordadas con interiorismo. Climatización del transporte, embalaje técnico, equipo entrenado en obra de valor. Acompañado por restaurador del cliente para validación.
Fase 6
Fase 4 · Semana +6 · Exterior y detalles
Mobiliario exterior (terraza, jardín, piscina), iluminación final, objetos decorativos. Cierre de proyecto con documentación fotográfica por habitación y firma del cliente.
Resultado
Indicadores objetivos
Duración total del proyecto
Desde primer recogida hasta cierre con cliente
Disrupciones de familia residente
Familia mantuvo rutina normal durante todo el proyecto
Daños en piezas antiguas
Climatización + embalaje técnico + acompañamiento de restaurador
Incidencias resueltas en 24h
Ajustes menores de posición solicitados por interiorismo durante instalación
Voz del cliente
“El proyecto duró 10 semanas y mi familia siguió viviendo en casa todo el tiempo. Eso por sí solo ya parecía imposible. Pero además, las piezas antiguas llegaron en mejor estado del que habían salido del anticuario, y la coordinación con la urbanización no generó ni una fricción con vecinos. Es exactamente lo que buscamos cuando contratamos un proyecto premium.”
— Propietario — villa residencial Pozuelo de Alarcón
Aprendizajes
Lo que nos llevamos del proyecto
- Proyecto residencial con familia residente exige planificación en fases (no todo en una semana)
- Documentación previa con conserjería de la urbanización evita fricción día a día
- Anticuario y arte requieren protocolo específico: climatización, embalaje técnico, acompañamiento del restaurador del cliente
- Comunicación con interiorismo en cada fase permite ajustes sobre la marcha sin re-trabajo
¿Tu proyecto
se parece?
Cada caso de éxito empieza con una conversación honesta. Contános volumen, plazas y momentos críticos.